Retourneren

Wat te doen bij retourneren?
Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, mits onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking, retourneren.
Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u bestelde producten!
Onderdelen mogen niet gemonteerd ofwel gebruikt zijn geweest.
U heeft een zichttermijn van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren.
Als peildatum geldt de afleveringsdatum van de vervoerder.

U draagt hierbij zelf de kosten en risico van de retourzending.
Onjuist, ongefrankeerd of rembourszendingen worden niet door Marcel Kappen geaccepteerd.
De zending dient op eenzelfde wijze als verzending, geretourneerd te worden. (brievenbus post of TNT Pakket Zeker)

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij uw bankrekeningnummer nodig.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Marcel Kappen heeft gedaan.

In geval van een retourzending dient u dit vooraf schriftelijk kenbaar te maken door een email te sturen naar info@mercedes-classic-parts.com
U dient uw volledige naam, rekeningnummer en factuur nummer te vermelden.

U kunt uw retourzending versturen naar:

Marcel Kappen
Kleine Veld 53
7751BG Dalen