RETOUR SENDUNG

Was tun, wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten?

  • Wenn die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können sie die Produkte, wenn unbeschädigt, unbenutzt und in Originalverpackung zurück senden.
  • Die Ausnahme hierbei sind speziell für Sie bestellte Produkte!
  • Gebrauchte oder montierte Produkte werden nicht akzeptiert.
  • Sie haben eine Probezeit von 7 Werktage mit Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.
  • Als Stichtag gilt der Liefertermin des Trägers
  • Sie sind verantwortlich für die Kosten und Gefahr der Rücksendung.
  • Unrichtig, unzureichend frankiert oder Nachnahmesendungen werden von Marcel Kappen nicht akzeptiert.
  • Die Sendung muss genauso wie Versand zurückgeschickt werden. (Postfach Post oder Paketdienst TNT / DPD)
  • Bereits bezahlte Beträge werden Ihnen spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
  • Für die Rückzahlung benötigen wir Ihre Kontonummer (BIC und IBAN).

Hinweis: die Kontonummer für die Rückzahlung muss identisch sein wie die Kontonummer der Bezahlung an Marcel Kappen.

Im Falle einer Rücksendung bitte vorab schriftlich per e-Mail an info@mercedes-classic-parts.com
Bitte geben Sie Ihr vollständigen Name, Kontonummer (BIC und IBAN)  und Rechnungsnummer.
Bitte senden Sie Ihre Rucksendung an:

Marcel Kappen
Kleine Veld 53
7751BG Dalen
Niederlande