Verzenden:

Uw bestelling zal, mits voorradig, binnen 3 werkdagen nadat uw betaling door ons is ontvangen worden verstuurd. 

Wij versturen pakketten met PostNL en DPD. Indien uw bestelling is verzonden ontvangt u automatisch een email met daarin de Track & Trace code van de vervoerder.

Retourneren:

Indien de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, mits onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking, retourneren.
Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u bestelde producten!
Onderdelen mogen niet gemonteerd ofwel gebruikt zijn geweest. 
U heeft een zichttermijn van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. 
Als peildatum geldt de afleveringsdatum van de vervoerder. 
U draagt hierbij zelf de kosten en risico van de retourzending. 
Onjuist, ongefrankeerd of rembourszendingen worden niet door Marcel Kappen geaccepteerd. 
De zending dient op eenzelfde wijze als verzending, geretourneerd te worden. (via PostNL of DPD)
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij uw bankrekeningnummer nodig.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Marcel Kappen heeft gedaan. 

In geval van een retourzending dient u dit vooraf schriftelijk kenbaar te maken door een email te sturen naar [email protected]   

U dient uw volledige naam, rekeningnummer en factuurnummer te vermelden.

U kunt uw retourzending versturen naar:

Mercedes Classic Parts
T.a.v. Marcel Kappen 
Kleine Veld 53 
7751BG Dalen